Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 12.10.2026

Madde 1. Taraflar

1.1 Satıcı

Unvan	Karaçay Group Medya Reklam Yazılım Prodüksiyon Ticaret ve Limited Şirketi ("Satıcı" veya "NexTap")
Merkez adresi	Cumhuriyet Mah. Gürpınar Yolu Cad. No:10/3 İç Kapı No:209 Büyükçekmece / İstanbul
MERSİS	0507176297900001
Ticaret sicil	İstanbul · 1152170
Vergi dairesi / no	Büyükçekmece V.D. / 5071762979
Telefon / WhatsApp	+90 535 348 58 45 / +90 507 189 37 13
E-posta	nextapcard.tr@gmail.com

1.2 Alıcı

nextapworld.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi belirtilen gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcı bilgileri sipariş onay e-postasında yer alır.

Madde 2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı, teslimi ve buna bağlı dijital profil hizmetinin sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Ürün, bedel ve ödeme

Ürünün türü, varyantı, adedi, kişiselleştirme bilgileri, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam bedel, ödeme adımındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ödeme, PayTR altyapısıyla 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez.
Taksitli ödemelerde, kart sahibinin bankası ile arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. Alıcı'nın bankaya karşı temerrüdü hâlinde Satıcı'nın sorumluluğu yoktur.
Ödemenin, kartın hamili olmayan kişilerce yetkisiz kullanılması nedeniyle bankaca Satıcı'ya ödenmemesi hâlinde, ürün teslim edilmişse Alıcı ürünü 3 gün içinde masrafları kendisine ait olmak üzere Satıcı'ya iade eder.

Madde 4. Tasarım onayı ve üretim

Kişiye özel ürünlerde Satıcı, üretime geçmeden önce Alıcı'ya dijital tasarım önizlemesi gönderir.
Alıcı'nın e-posta, WhatsApp veya profil paneli üzerinden verdiği açık onay, üretime esas tasarımın kesinleştiği an kabul edilir ve Satıcı tarafından kayıt altına alınır.
Onaylanan tasarımdaki yazım, unvan, numara ve logo gibi içerik hatalarından Alıcı sorumludur; bu hatalar ayıp sayılmaz.
Alıcı, baskı için ilettiği logo, marka ve görsellerin kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder. Üçüncü kişilerin bu nedenle yönelteceği taleplerden doğan her türlü zarardan Alıcı sorumludur.

Madde 5. Teslimat

Ürün, tasarım onayından itibaren en geç 5 iş günü içinde PTT Kargo'ya teslim edilir ve Alıcı'nın belirttiği adrese gönderilir.
Teslim süresi, her hâlükârda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz. Alıcı'nın tasarım onayını geciktirdiği süre bu süreye eklenir.
Satıcı'nın bu süre içinde ifa edememesi hâlinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Dış ambalajda hasar görülmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Ürünün Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilmesi istenmişse, teslim edilen kişinin teslimi kabul etmemesinden Satıcı sorumlu değildir.

Madde 6. Cayma hakkı ve iptal

6.1 Kişiye özel ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
6.2 Satıcı, Alıcı'ya ek bir hak olarak, tasarım onayı verilene kadar siparişi gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz iptal etme imkânı tanır. Tasarım onayının verilmesiyle bu iptal hakkı sona erer.
6.3 Kişiye özel olmayan ürünlerde Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı'nın bildirdiği PTT anlaşmalı iade koduyla gönderilir; bu durumda kargo ücreti Satıcı'ya aittir.
6.4 Cayma veya iptal bildirimi Madde 1.1'deki e-posta veya WhatsApp hattına açık bir beyanla yapılır.
6.5 Satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm bedeli Alıcı'nın ödeme aracına iade eder. Bankaların iadeyi hesaba yansıtma süresi Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.
6.6 Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından Alıcı sorumludur.

Madde 7. Ayıplı ürün

Alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca, ayıplı mal hâlinde sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir. Yasal ayıp süresi teslimden itibaren 2 yıldır.
Satıcı ayrıca, teslimden itibaren 14 gün içinde fotoğraf veya video ile bildirilen baskı hatası ve NFC arızalarında ürünü kargo dahil ücretsiz yeniden üretir.
Onaylanan tasarımdaki içerik hataları, ekran ve baskı arasındaki olağan renk farkları, NFC desteklemeyen cihazlarda okuma yapılamaması ve kullanım kaynaklı hasarlar ayıp sayılmaz.

Madde 8. Dijital profil hizmeti

Ürünle birlikte sunulan dijital profil hizmeti süresizdir ve ek ücrete tabi değildir.
Satıcı'nın hizmeti sonlandırması gerekirse Alıcı'ya en az 90 gün önceden e-posta ile bildirim yapılır ve profil içeriğini dışa aktarma imkânı sağlanır.
Hizmetin kullanımına ilişkin diğer hükümler için Kullanım Koşulları uygulanır.

Madde 9. Satıcı'nın hak ve yükümlülükleri

Satıcı, ürünü sipariş özetinde belirtilen niteliklere ve onaylanan tasarıma uygun olarak, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.
Satıcı, ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
Satıcı, teknik hata nedeniyle bariz şekilde yanlış gösterilen fiyatla verilen siparişleri, Alıcı'yı bilgilendirerek iptal edebilir ve ödemeyi tam olarak iade eder.
Satıcı, hukuka aykırı veya üçüncü kişi haklarını ihlal ettiğini değerlendirdiği tasarımları üretmeyi reddedebilir; bu durumda ödeme iade edilir.

Madde 10. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, salgın, savaş, grev, kamu otoritesi kararları, kargo ve altyapı sağlayıcılarındaki genel aksaklıklar gibi hâllerde yükümlülükler askıya alınır. Mücbir sebep 30 günü aşarsa taraflar sözleşmeden dönebilir; ifa edilmemiş kısmın bedeli iade edilir.

Madde 11. Kişisel veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenir.

Madde 12. Delil

Satıcı'nın sipariş, ödeme ve tasarım onay kayıtları, e-posta ve WhatsApp yazışmaları, HMK md. 199 kapsamında belge niteliğinde delil teşkil eder. Bu hüküm Alıcı'nın karşı delil sunma hakkını ortadan kaldırmaz.

Madde 13. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir olması hâlinde İstanbul (Büyükçekmece) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 14. Yürürlük

Alıcı, sepet sayfasındaki onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamlamakla, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin tamamlandığı anda kurulur. Sözleşme metni Satıcı tarafından en az 3 yıl saklanır ve sipariş onay e-postasıyla Alıcı'ya iletilir.